在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,人們的消費(fèi)觀念早已不同于以往,如今的消費(fèi)更加注重品質(zhì)消費(fèi)、悅己消費(fèi),也更重視消費(fèi)場景與消費(fèi)過程中所享受的服務(wù)。于夢潔而言,必然要緊緊抓住時代發(fā)展機(jī)遇,不斷優(yōu)化升級企業(yè)服務(wù),堅持高端戰(zhàn)略路線,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場景的同時,打造多元的消費(fèi)新體驗,全面展示夢潔品牌的實力及產(chǎn)品的高品質(zhì)。

深化高端戰(zhàn)略落地,凸顯夢潔高端勢能

面對消費(fèi)升級新形勢,作為國內(nèi)床上用品行業(yè)頭部品牌之一,夢潔早在2021年制定了適合自身發(fā)展的高端戰(zhàn)略,從品牌、產(chǎn)品、運(yùn)營、渠道等諸多方面進(jìn)行高端化升級。在渠道布局優(yōu)化層面,夢潔優(yōu)選一二線城市的核心商圈,開設(shè)旗艦大店與體驗專柜,全面展示夢潔高端床上用品的全新面貌,同時將高品質(zhì)產(chǎn)品及高質(zhì)量服務(wù)帶給消費(fèi)者。

作為擁有66周年歷史的高端床品品牌,夢潔更是先后進(jìn)駐了北京SKP和西安SKP。作為全球最具標(biāo)志性的時尚奢侈品百貨之一,北京SKP定位高級奢華、流行時尚,被稱為北京的終極時尚生活方式與購物目的地,更被消費(fèi)者和新聞媒體譽(yù)為“中國高端商場的示范性樣本”。而西安SKP則延續(xù)北京SKP的一貫的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和一致嚴(yán)格的品牌定位,滿足城市一站式高端購物需求。國際奢品大牌與南門歷史文化激烈碰撞,讓西安SKP成為西安奢侈時尚產(chǎn)業(yè)的名片。接連入駐兩大標(biāo)志性高端商廈,毫無疑問是行業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者對夢潔品牌的認(rèn)可。

(夢潔官方旗艦店)

2022年,夢潔持續(xù)開疆拓土,并洞悉消費(fèi)者對消費(fèi)服務(wù)體驗的深度訴求,深化高端戰(zhàn)略落地。下半年,夢潔長沙侯家塘旗艦店針對視覺形象、陳列布局、空間設(shè)計等方面進(jìn)行全新升級,通過輕奢風(fēng)門店裝潢、層次分明的場地功能劃分,為消費(fèi)者帶來了沉浸式高端消費(fèi)體驗。同時,旗艦店升級五大分區(qū)及四大服務(wù),以分類明確的專區(qū)產(chǎn)品及高端服務(wù),讓消費(fèi)者能夠零距離感受夢潔高端床品的舒適品質(zhì),不斷夯實夢潔高端化品牌形象。

提升會員服務(wù),打造高端化消費(fèi)體驗

在行業(yè)服務(wù)價值愈發(fā)凸顯的新消費(fèi)時代,夢潔精準(zhǔn)定位,以極具特色的高端服務(wù),在床品行業(yè)內(nèi)樹立起鮮明的品牌形象,為進(jìn)行高端戰(zhàn)略的升級賦予了極大價值。夢潔始終以為消費(fèi)者提供貼心和真誠服務(wù)為己任,今年11月在青島海信旗艦店舉行了為期兩天的VIP閉店日活動,以一對一的導(dǎo)購形式,讓更多的會員可以享受到賓至如歸的購物體驗。此外,為了滿足消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求,夢潔創(chuàng)新推出了七星洗護(hù)服務(wù),制定了奢品級專業(yè)洗護(hù)標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)全球頂級洗護(hù)設(shè)備,采用專利洗護(hù)工藝,為用戶解決高端床品及衣物的洗護(hù)難題。行業(yè)首創(chuàng)“福娘服務(wù)”,打造夢潔福娘團(tuán)隊,專為新人提供婚房布置和收納服務(wù)。同時,會員家居管家和定期私享沙龍全方位提升夢潔會員專享高端服務(wù)體驗,獲得越來越多的消費(fèi)者關(guān)注與認(rèn)可。

(夢潔推出“七星洗護(hù)”服務(wù))

夢潔專注打造高品質(zhì)床上用品,時刻洞察消費(fèi)者需求,堅持優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),以滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)生活的追求,也因此連續(xù)13年高端床品全國銷量領(lǐng)先,收獲高端市場的認(rèn)可。著眼未來,夢潔將持續(xù)專注服務(wù)體驗升級、沉淀品牌實力,引領(lǐng)行業(yè)高端化發(fā)展。

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