傳統保險與互聯網保險的痛點

那么，傳統的保險公司目前都存在哪些痛點，才讓諸多創業者躍躍欲試，圖謀分羹互聯網保險這塊大蛋糕?

在中國，保險行業有兩大問題：第一是保險的保障非常單一，第二是人們對保險的意識非常薄弱，中國人買保險的意識還沒有蘇醒。

小雨傘保險董事長徐瀚說，

“傳統保險公司目前最大的痛點是它沒辦法接觸一線用戶，沒辦法清晰地知道用戶的每個想法是什么，每次理賠的心路是什么。保險公司有無數的產品，但是賣不出去，因為很多產品是閉門造車的，不像我們是找好了產品再定制。小雨傘保險后臺每天會積累用戶各種各樣的理賠問題，我們將它做成資料庫，這有助于我們了解保險所可能形成的風險，并為今后設計保險產品提供思路。”徐瀚稱。

互聯網保險行業目前又面臨著哪些問題呢？

徐瀚說，互聯網保險最大的挑戰是如何提升和客戶的交互頻次，互聯網有很多好的設計場景，如何去發現這些設計場景，并設計成互聯網保險產品是一個很大的挑戰。此外，如何提出更好的服務以及如何獲取更多客戶的信任感也是互聯網保險面臨的最大問題。

當被問到互聯網保險的本質究竟是保險還是互聯網時，徐瀚語氣十分堅定：“互聯網保險最終的本質是保障，而保障的原則就是大數據定律，即掏一部分小的錢，將來有問題的時候能得到一大筆錢。互聯網保險絕不能賣理財產品。”