人們常說(shuō)，數(shù)字不會(huì)說(shuō)謊。但是通過(guò)精心的維度選擇，配上文字包裝，客觀的數(shù)字，也可以掩蓋很多真相，創(chuàng)造很多主觀結(jié)論。房地產(chǎn)市場(chǎng)尤以為甚，同樣的數(shù)據(jù)，就可以解讀出環(huán)比大跌、同比大漲等互不矛盾、符合事實(shí)，觀點(diǎn)卻截然不同的結(jié)論。同行在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)對(duì)數(shù)字報(bào)表進(jìn)行特定維度的解讀包裝，成為屢試不爽的公關(guān)技巧。

就拿最近搜狗對(duì)外公布的Q3一系列宣傳文章來(lái)舉例吧，可以說(shuō)是高歌奏凱，也可以說(shuō)是粉飾太平。就讓我們一起分析一下，哪些是繁榮的表象，哪些是冰冷的真相?

搜狗Q3收入高于行業(yè)增速 真相：環(huán)比下滑 利潤(rùn)只字不提

昨天，搜狗高調(diào)公布了Q3財(cái)報(bào)，在官方宣傳文章，列出了一系列靚麗的數(shù)字：數(shù)據(jù)顯示，搜狗第三季度收入為11.1億元，同比增長(zhǎng)9%，高于行業(yè)整體增速。

如果再看搜狐完整的財(cái)報(bào)，卻就不那么樂(lè)觀了。首先是環(huán)比數(shù)據(jù)，財(cái)報(bào)顯示，搜狗Q3營(yíng)收為1.66億美元，同比增長(zhǎng)2%(和上面9%的誤差，也許和人民幣和美元匯率波動(dòng)有關(guān))，環(huán)比下降6%。可見，搜狗Q3財(cái)報(bào)的營(yíng)收是環(huán)比下降的。

此外，對(duì)于搜狗Q3的利潤(rùn)，在其任何文章中也是只字不提。不過(guò)從母公司搜狐整體來(lái)看，以Non-GAAP計(jì)算，歸屬搜狐的凈虧損為6500萬(wàn)美元。由此推斷，搜狗 Q3利潤(rùn)并不樂(lè)觀，所以在對(duì)外宣傳中，選擇性忽略了。

移動(dòng)流量翻倍增長(zhǎng) 真相：PC斷崖式下滑 主動(dòng)權(quán)讓給騰訊

在搜狗的官方宣傳中，對(duì)移動(dòng)搜索的表現(xiàn)可謂濃墨重彩。其給出的數(shù)據(jù)是：移動(dòng)流量較上年同期增長(zhǎng)一倍以上，貢獻(xiàn)接近整體流量的3/4。移動(dòng)搜索收入對(duì)整體搜索收入的貢獻(xiàn)從去年同期的30%增長(zhǎng)到58%。

有句話叫“此消彼長(zhǎng)”，在同比微增的情況下，移動(dòng)搜索貢獻(xiàn)到增長(zhǎng)一倍，貢獻(xiàn)達(dá)到3/4,就意味著PC搜索在急劇下滑了。甚至按此算法，下降幅度甚至在50%左右。而這些數(shù)字，在宣傳中只字未提。

當(dāng)然您會(huì)說(shuō)，PC搜索也罷，移動(dòng)搜索也罷，不過(guò)是左右手罷了，將右手一半流量給到左手，在宣傳左手流量激增，雖有文字游戲之嫌，但有何不可呢?

答案是大不同。首先，搜狗搜索在PC端流量，主要來(lái)自于搜狗瀏覽器和搜狗輸入法，然后才是QQ瀏覽器，其中搜狗利用輸入法來(lái)劫持流量，給PC端貢獻(xiàn)了不少。雖然全球權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)StatCounter數(shù)據(jù)顯示，搜狗搜索份額在個(gè)位數(shù)徘徊，距離360搜索(好搜)、百度等還有很大的距離。但畢竟PC搜索的流量，大部分來(lái)自搜狗自有產(chǎn)品，主動(dòng)權(quán)依然在搜狗手中。

但在移動(dòng)端就大不同了，手機(jī)輸入法無(wú)法將流量導(dǎo)給搜索。搜狗的移動(dòng)搜索流量，主要來(lái)自QQ瀏覽器、手機(jī)QQ、搜狗手機(jī)瀏覽器等幾個(gè)渠道。其中搜狗手機(jī)瀏覽器、搜狗搜索的市場(chǎng)占有率基本忽略不計(jì)，作為和UC不相上下的QQ手機(jī)瀏覽器，以及日活數(shù)億用戶的手機(jī)QQ，就成為搜狗移動(dòng)搜索的主要流量貢獻(xiàn)者。搜狗CEO王小川也在公開場(chǎng)合表示，搜狗移動(dòng)流量大部分是來(lái)自與騰訊的合作產(chǎn)生的，其中比較大的一塊來(lái)自手機(jī)QQ瀏覽器。

擁有了騰訊這棵超級(jí)的背后大樹，搜狗固然在移動(dòng)搜索方面，流量無(wú)憂，但在主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)方面，搜狗無(wú)疑會(huì)削弱很多，畢竟命脈掌握在他人之手。

如果把騰訊因素去掉，包括QQ瀏覽器的手機(jī)端和PC端，搜狗的流量，用斷崖式下滑來(lái)形容，也并不為過(guò)。

發(fā)力人工智能 真相：雷聲大雨點(diǎn)小

既然財(cái)報(bào)乏善可陳，就不如多談?wù)勎磥?lái)和展望。搜狗聲稱，未來(lái)在人工智能技術(shù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。搜狗CEO王小川表示：“未來(lái)搜索將走向問(wèn)答機(jī)器人;而輸入法也將向自動(dòng)問(wèn)答和智能回復(fù)發(fā)展。搜狗的使命是讓表達(dá)和獲取信息更簡(jiǎn)單，未來(lái)我們會(huì)在搜狗搜索與搜狗輸入法上，實(shí)現(xiàn)更多人機(jī)交互的技術(shù)突破與產(chǎn)品創(chuàng)新。”

但從搜狗的人工智能布局來(lái)看，目前還停留在口號(hào)階段。例如在問(wèn)答機(jī)器人方面，360搜索在今年5月份，就將智能問(wèn)答、AI對(duì)話等人工智能技術(shù)，運(yùn)用在360巴迪龍兒童手表、巴迪陪護(hù)機(jī)器人之中，同時(shí)在8月份奧運(yùn)會(huì)期間，還推出了奧運(yùn)機(jī)器人小安。能對(duì)奧運(yùn)的賽事賽程、運(yùn)動(dòng)員動(dòng)態(tài)等進(jìn)行智能問(wèn)答。反觀搜狗，雖跟隨360、華為推出了糖貓兒童手表，但逐漸沉寂下去，智能硬件和問(wèn)答類產(chǎn)品的布局，較為緩慢。

當(dāng)然，搜狗在語(yǔ)音識(shí)別方面，還是具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，例如今年發(fā)布的語(yǔ)音交互引擎“知音”，降低了語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率和提升了語(yǔ)音識(shí)別速度。但基于語(yǔ)音/語(yǔ)義的人工智能主要技術(shù)瓶頸在于語(yǔ)義理解部分，包括基于上下文的自然語(yǔ)言理解技術(shù)、情感識(shí)別、意圖理解等方面。相對(duì)于擁有度秘機(jī)器人的百度，巴迪陪護(hù)、奧運(yùn)機(jī)器人的360搜索而言，搜狗還停留在戰(zhàn)略層面，實(shí)踐方面暫落后于同行。

其他微創(chuàng)新 雖有亮點(diǎn)難扭大局

當(dāng)然，搜狗還有明醫(yī)搜索、英文搜索等系列微創(chuàng)新，但對(duì)行業(yè)影響甚微。以搜狗明醫(yī)為例，雖然剛上線借助了百度魏則西事件、360搜索宣布放棄醫(yī)療廣告的契機(jī)，搜索指數(shù)一度達(dá)到2000左右，但很快下降到100左右，幾乎被人遺忘。 雖然聲稱比剛上線時(shí)流量增長(zhǎng)了150%，但當(dāng)時(shí)基數(shù)如何，不得而知。

總體而言，相對(duì)于動(dòng)輒100%營(yíng)收增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，營(yíng)收同比微增、環(huán)比微降的搜狗Q3財(cái)報(bào)，只能用中規(guī)中矩來(lái)形容，但用此作為契機(jī)進(jìn)行如此高調(diào)的宣傳，我們不禁懷疑， 一家聲稱以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的公司，緣何染上了“畝產(chǎn)萬(wàn)斤”的浮夸習(xí)氣。或許，我們應(yīng)該懷念幾年前專注做產(chǎn)品的搜狗，而非今天經(jīng)常劫持流量、附庸巨頭，甚至用公關(guān)來(lái)粉飾太平的企業(yè)。(來(lái)源：萬(wàn)花鏡)